《《新定位》读书笔记 6月28日》
购买行为中五种形式的感知风险:
1、金钱风险(我买这个东西可能会浪费钱)。
2、功能风险(也许这个商品不太好用,或许并不像期待中那样好用)
3、生理风险(它看上去有点危险,我可能会受伤的)
4、社会风险(我要是把它买回去,我的朋友们会怎么想呢)
5、心理风险(我要买这个东西可能会感到内疚或是不服责任的)
做营销,如果可能很好的把握客户的心理的话,就比较好制定策略了
针对客户心理风险,各个击破!
购买行为中五种形式的感知风险:
1、金钱风险(我买这个东西可能会浪费钱)。
2、功能风险(也许这个商品不太好用,或许并不像期待中那样好用)
3、生理风险(它看上去有点危险,我可能会受伤的)
4、社会风险(我要是把它买回去,我的朋友们会怎么想呢)
5、心理风险(我要买这个东西可能会感到内疚或是不服责任的)
做营销,如果可能很好的把握客户的心理的话,就比较好制定策略了
针对客户心理风险,各个击破!